Klantenservice

Telefoon

073-549 49 55

Maandag – Vrijdag
09.00-17.00 uur

E-mail (24/7)

Verstuur hier uw e-mail en we proberen u zo snel mogelijk een reactie te sturen. Normaal gesproken krijgt u binnen 24uur antwoord.

Klachten afhandeling

Het is natuurlijk vervelend als u een klacht heeft over de dienstverlening zoals u die ervaren heeft. Toch vragen wij u vriendelijk om uw klacht via de e-mail aan de service afdeling door te geven. Dit kan per e-mail, reguliere post en/of telefonisch. Onze medewerkers van de service afdeling zullen de klacht bekijken  en proberen naar ieders tevredenheid de klacht op te lossen. Een klacht kunt u indienen via de e-mail, telefoon of per post. Uw klacht wordt binnen 24 uur in behandeling genomen.

Herroepingsrecht

U heeft een afkoelingsperiode van 14 dagen om zonder opgaaf van redenen het product te retourneren, ingaande op de dag van ontvangst van het product.

Het product kan alleen ongebruikt en, indien mogelijk, in originele verpakking geretourneerd worden. Voor het retourneren van de bestelling zijn de retourkosten voor uw rekening. Retouren die zonder toestemming worden teruggestuurd nemen wij niet in behandeling. U dient eerst contact op te nemen met de klantenservice dit kan via email of telefoon.